Руководство пользователя TrueConf Server

Подключение к TrueConf Server

Для использования системы видеоконференцсвязи вам необходимо иметь на своём устройстве одно из клиентских приложений TrueConf.

Возможности клиентских приложений

С нашими клиентскими приложениями вы сможете:

Где взять клиентские приложения

Вы можете скачать клиентские приложения для всех поддерживаемых платформ с гостевой страницы вашего TrueConf Server (ее адрес можно уточнить у администратора сервера) или со страницы нашего официального сайта.

/docs/media/guest/ru.png

Для каких платформ существуют клиентские приложения TrueConf

К проводимым на сервере конференциям можно подключиться со следующих платформ:

  • Windows

  • macOS

  • Linux

  • Android

  • Android TV

  • iOS

  • iPadOS

  • watchOS

  • WebRTC

Подключение по WebRTC доступно только пользователям, имеющим ссылку на веб-страницу видеоконференции.

Подключение клиентского приложения

Чтобы приложение подключилось к TrueConf Server, укажите адрес сервера в сети и пройдите авторизацию. Более подробную информацию вы можете узнать у администратора сервера.

Как происходит обновление клиентских приложений

Клиентские приложения TrueConf для Windows встроены в установочный пакет TrueConf Server и обновляются автоматически при обновлении сервера. Приложения для Linux доступны на нашем сайте.

Для обновления остальных приложений нужно вручную скачивать новую версию с нашего сайта или получать обновления через магазин приложений для Android, Android TV, iOS и macOS.

Форматы строки вызова

TrueConf Server позволяет соединять в видеозвонках и конференциях не только пользователей сервера, но и SIP, H.323 и RTSP устройства. Для различных типов устройств предусмотрены специальные форматы строки вызова, однозначно (для данного сервера) идентифицирующие абонента, с которым нужно связаться.

Строка вызова — важный, повсеместно используемый в приложениях TrueConf инструмент. Форматы строки вызова можно использовать:

  • при поиске абонента через клиентское приложение;

  • при вызове абонента из клиентского приложения;

  • при добавлении абонента в адресную книгу;

  • при добавлении участника конференции;

  • при создании псевдонима;

  • и т. д.

Совершение звонка пользователю TrueConf Server

Для звонка пользователю вашего сервера укажите в качестве строки вызова его TrueConf ID.

В качестве абонента может выступать также пользователь другого сервера TrueConf Server (только если между серверами настроена федерация). Для этого используйте строку вызова в формате <TrueConf_ID>@<server>, где:

  • <TrueConf_ID> — ID пользователя;

  • <server> — IP-адрес или имя сервера, на который нужно направить вызов.

Подключение к конференции

Используйте строку вызова в следующем формате:

  • \c\<CID> если конференция проходит на вашем сервере, где:

  • \c\<CID>@<server>#vcs если конференция проходит на другом сервере TrueConf Server и между серверами настроена федерация, где:

    • <CID> — ID конференции;

    • <server> — DNS-имя сервера, на котором проходит конференция.

Форматы вызова SIP-устройств

Для вызова SIP-устройств используйте один из следующих форматов:

  • #sip:<user_id>@<server_name>, где:

    • <server_name> — имя сервера SIP или IPv4-адрес;

    • <user_id> — имя пользователя SIP на сервере.

  • #sip:<user_id>@[<server_name>], где:

    • <server_name> — IPv6-адрес SIP;

    • <user_id> — имя пользователя SIP на сервере.

  • #sip:<user_id>, где:

    • <user_id> — имя пользователя SIP на сервере;

  • #sip:@<endpoint_ip>, где:

    • <endpoint_ip> — IPv4-адрес пользователя SIP.

  • #sip:@[<endpoint_ip>], где:

    • <endpoint_ip> — IPv6-адрес пользователя SIP.

  • #sip:@<hostname>, где:

    • <hostname> — DNS-имя терминала SIP;

  • #tel:<number>, где:

    • <number> — имя пользователя SIP на сервере.

Аналогичный вызов будет осуществлён при звонке из номеронабирателя на номер <number>.

Примеры вызовов по протоколу SIP:

  • #sip:james78@sip.company.com

  • #sip:james78

  • #sip:8001

  • #sip:@192.168.1.99

  • #sip:@[fe80::805a:1cf9:12f9:def7]

  • #tel:501

  • #tel:13478783263

Использование тонового набора

Вы можете отправлять DTMF-команды на поддерживающие их устройства при помощи режимов RTP EVENT (opens new window) и SIP INFO (opens new window). Для более детальной информации о передаче этих сигналов читайте документацию, прилагаемую производителем к конкретной модели.

Для проверки работы тонового набора можно использовать публичный SIP URI с сайта The Test Call (opens new window): #sip:thetestcall@getonsip.com. При отправке DTMF-команд в ответ возвращаются набранные цифры, озвученные роботом.

Звонки на телефон

Позвонить на телефонный номер можно с помощью номеронабирателя клиентского приложения. Более подробно об этом функционале вы можете прочитать в руководстве пользователя клиентских приложений TrueConf.

Форматы вызова H.323-устройств

Для вызова H.323-устройств доступны следующие форматы:

  • #h323:@<IP>, где:

    • <IP> — IP-адрес H.323 гейткипера.

  • #h323:@[<IP>], где:

    • <IP> — IPv6-адрес H.323 гейткипера.

  • #h323:<user_id>@<IP>, где:

    • <IP> — IP-адрес H.323 гейткипера или MCU;

    • <user_id> — ID пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 гейткипере с IP-адресом, указанным в параметре <IP>.

  • #h323:<user_id>@[<IP>], где:

    • <IP> — IPv6-адрес H.323 гейткипера или MCU;

    • <user_id> — ID пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 гейткипере с IP-адресом, указанным в параметре <IP>.

  • #h323:\e\<e164_id>@<IP>, где:

    • <IP> — IP-адрес H.323 гейткипера или MCU;

    • <e164_id> — номер в формате E.164 пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 гейткипере с IP адресом, указанным в параметре <IP>.

  • #h323:<user_id>, где:

    • <user_id> — ID вызываемого H.323 гейткипера.

  • #h323:\e\<e164_id>, где:

    • <e164_id> — номер в формате E.164 вызываемого H.323 гейткипера.

Примеры вызова по протоколу H.323:

  • #h323:@192.168.1.99

  • #h323:hdx8000@192.168.1.99

  • #h323:@[fe80::805a:1cf9:12f9:def7]

  • #h323:james78

  • #h323:\e\8001

Формат вызова RTSP-устройств

Для отображения RTSP-трансляции добавьте источник трансляции в качестве абонента в конференцию или видеозвонок один-на-один, используя строку вызова в формате #<address>, где <address> — RTSP адрес источника трансляции с заменой всех символов / на %2f (например, #rtsp:%2f%2f192.168.1.99%2faxis-media%2fmedia.amp).

Личный кабинет →